国美副总裁周亚飞:国美金融战略之为什么要做金融

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第二种方式叫业务增强型的,这种模式下金融业务本身的收益不是它的最重要的目标,关键是通过提供金融服务,增强原有业务体系的服务能力和收益能力,比如说消费金融和供应链金融。

第三类更广泛一些,是生态增强型的,这一类金融企业具有一定的前瞻性和战略性,更看重未来在生态体系中的价值,那么这个业务是生态体系内的基础资源,可以衍生其他的业务,比如说征信,大数据服务。国美互联网金融战略我们倾向于走生态增强型这条道路。

(三)国美做金融对标案例有哪些

下面简单看一下国外的同行给我们提供的对标案例,一个是美国的同行,美国有沃尔玛和亚马逊,这两个都是非常有特色的,一个是线上的老大,一个是线下的老大,从行业上来说,他们都属于零售行业。沃尔玛是全球最大的实体零售店,亚马逊是全球最大在线的零售商,大家不约而同都在做互联网金融。亚马逊信贷的项目是从2012年开始的,为第三方的中小商铺提供流动资金的短贷服务,目前只是在美国和日本开通了,为了帮助更多的优质商家进入平台,赢得更多市场,亚马逊决定在今年把这个服务扩大到中国、加拿大、法国、德国、印度、意大利等八个国家。

其实既使线下的沃尔玛,我们也看到也在2006年在考虑进入金融行业,他想收购一家银行,结果没有成功,2009年在美国之外成功收了一家银行。另外他也在发行他自己的信用卡。

另一个国外的同行案例,就是日本乐天,是日本排名第一的零售商,收入结构里面金融证券占了三分之一,卖商品的服务占了不到50%,所以在财报里面把业务类型划分为互联网服务,互联网金融,还有其他三大部分。可以看出来互联网金融在这样一个零售企业里面所占的份额和重要性。

(四)国美金控具体战略规划

下面我介绍一下国美金控具体的战略,在今年初顺应政府政策的号召,赶上互联网+的大潮,我们整理旗下的资源,形成六大业务板块,其中金融投资是一个非常重要的,也是一个新开发的板块,思路越来越清晰。我们要打造的就是在国美集团整个零售生态圈里面,我们要把金融服务像人体的血液一样,服务于整个国美生态圈的各个方面。

2014年的9月份,国美控股集团全资设立国美金控投资有限公司,国美金控设立之后,随后又设立了若干个金融业务子公司,包括小额贷款公司,商业保险公司,融资租赁公司,收购第三方支付公司,合作设立互联网金融服务公司,正在积极参与发起设立消费金融公司,保险公司和民营银行。

国美金控的目标就是为客户提供一流的行业金融解决方案,重点在行业金融解决方案,为什么是这么一个定位呢?就像我们前面讲的,国美进军金融是看准了经济发展的新趋势,就是实体产业+互联网+金融。未来国美将以产业为基础,形成一整套贴近行业实际的涵盖支付、信贷、保险、股权投资等领域的综合金融解决方案,聚焦于小微金融和消费金融两大领域。

往稍细一点来讲,国美集团30年扎根于零售行业,在整个零售产业链里面,现在有1万多家的供应商,我们知道供应商他们想什么,他们需要什么,同时也累积了1.5亿的会员,有完善的物流和社会服务体系,我们知道我们的客户在哪里,我们客户消费者的需求是什么,同时我们有线下1700多家门店和20多万的从业人员在为我们的顾客提供面对面的这种交流和服务,这样让我们国美人和客户之间能够建立更好的信任,在国美信息系统里面,同时也积累了海量的数据,这一切的基础让我们有着做好金融的前提,我们相信一旦结合好金融,国美集团将能够再次的实现腾飞。

(五)国美金控战略途径

(1)从国美内部资源来讲

下面介绍一下国美金控战略途径,就是产融结合和大数据的驱动平台战略,在国美金控战略的规划上,我们分布了支付、数据、资产交易、创新金融和创投这五大平台,这里面有一些我们是完全自建,自己来建设,有一些我们可以通过收购和合作来完成。就支付而我们已经第三方支付公司达成合作意向,将迅速完成布局。

就数据云平台来说,国美ERP系统里面我们积累了海量顾客消费数据,还有供应商的数据,这些数据将是我们数据云平台的一个基础。我们也在积极申请征信的牌照,未来数据分析和征信服务也是我们国美金控核心竞争力之一。

五大平台里面还要建立资产交易平台,那么在这个平台上面,国美金控将本着开放的心态,欢迎符合国美风险偏好的第三方产品,与国美金融体系内的产品在这个平台上交易,鼓励竞争,用收益好,安全度高的产品服务于客户。面对互联网传统的金融体系出现了新的业态,比如说原来我们看到的银行、保险、证券,现在相应就出现了互联网银行,互联网保险和互联网证券,跟这些业态相比国美有自己的入口,应该说我们的入口不逊色其他的竞争对手,国美服务的大多数是消费能力较强,或者有潜在的消费能力,就金融而言,这些人群大多数是金融企业争夺的中高端客户。消费又是天然的信贷入口,国美想要做创新金融,未来也是有很大的机会。

第五个平台就是创投金融平台,国美非常熟悉零售产业链,意味着国美知道什么样的人,知道做什么样的产品,而且有能力将产品销售出去,为创业提供了三大急需要素,第一个是市场需求,第二个是应用场景,第三个是消费渠道,也就为国美自己做风险投资,为社会化筹资提供了基础。国美金控投资零售产业链的公司更加安全,推荐零售产业链的公司更加让人放心,这一块业务我们准备在未来推出的,可能今年还不会做。

(2)从国美客户角度来讲

换一个角度来看,刚才我们是从公司的内部角度来说要做什么,我们从客户的角度来看一下,就是未来客户能够从国美金融里面找到什么产品,能够得到什么样的服务,大体上我们分成了六大类,包括理财、保险、基金、消费金融、供应链金融、跨界创新的众筹等。这里面有的已经上线,有的还在研发,逐步的推出,近期国美金控的供应链金融产品即将要上线,请大家关注。今天到会有供应商的代表,欢迎大家一起来体验合作,多提宝贵意见。

(3)以开放心态做国美金控

国美金控业务实施路径,是六大产品体系,这里说一下国美来做金融,我们的心态是开放的,形式是多样的,所谓的心态开放就是说国美金控平台销售的既有自己公司开发的产品,也不排斥与其他公司的合作,因为我们的客户既是国美的客户,同时也是这个社会的,我们的目标是用好的金融产品来服务于我们的客户,让客户在国美这个平台上能够找到业内最好的产品。所以从这个角度来说,我们的心态是开放的,我们会引入越来越多的合作者。

虽然我们合作的心态是开放的,但是我们也有自己的标准,体现在三个统一方面。

一个是客户的体验要统一,因为我们的金融服务也必须是以客户为中心的,所以体验一定要做好,国美平台一定会严把体验这一关。

第二个体验是风险偏好要统一,金融的核心是重视风险控制,所谓风险偏好这个统一不是指国美要替代我们的合作伙伴进行风险管理,而是国美会评估合作伙伴,合作产品的风险度,给我们的客户做好充分的风险提示,让客户根据自己的风险偏好来选择合适的产品。

第三个统一要有统一的经营理念,我们的经营理念是服务小微,促进消费。

(六)国美金控战略实施步骤

第四方面介绍一下国美金融战略的实施步骤。

实施步骤分为两个部分,一个是打造的自身能力方面,应该说国美在金融领域起步较晚,在支付领域也是相对较晚,落后于互联网金融行业,也落后于目前我们的竞争对手。因此另外一个,我们采取的是通过资本平台收购牌照、业务和团队,快速的弥补差距,在供应链金融和小额贷款方面已经启动,9月份就会推出一些产品。

实际上在互联网金融像P2P理财产品,我们在国美在线已经有推出,也还有我们的美银宝,还有票据融资这些服务,我们也是在陆陆续续非常快速为我们的客户推出各种各样的金融产品。在未来的布局上面,数据是金融的未来,无论是国内还是国外,目前还是属于说得多,做得少的阶段,大家都在积极筹备,所以金融这个领域还不算晚,我们也进行了布局,重点储备大数据的分析和挖掘能力。

我们加快引进银行、保险等正规金融机构的金融产品进驻国美线上线下的金融平台进行销售。这一张表简单给大家描述一下国美金控几个大事件,2014年9月份国美金控公司刚刚成立,今天将将一年的时间,这一年的时间更多是在摸索,在研究,在低调中前行,也得到了社会各界的支持和厚爱,一会儿在这个地方还要与恒丰银行和先锋金融签署战略合作协议。

(七)商者无域,相融共生(黄光裕提出的国美经营理念)

关注公众号:互联网金融CEO说,回复“黄光裕”,给你看一篇文章:《黄光裕如是说》之商者无域相融共生。

最后结束语用国美集团一贯的经营理念,商者无域,相融共生,我们相信有在座各位的关心和支持,有广大客户的信任,国美金控一定能够为我们的供应商,为我们的顾客,为全社会的客户提供满意的金融服务,我们期待着未来跟大家再共同分享成功的喜悦。谢谢!

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